Generelle vilkår og betingelser for onlinebutikken på www.divikom.eu

(pr.: september 2025)

§ 1 Anvendelsesområde og udbyder

(1) Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle kontrakter om varer, der indgås via online-shoppen på www.divikom.eu.

(2) Udbyderen af onlinebutikken er Divikom, s.r.o., Dolmenska 772, 25241 Dolní Břežany, Tjekkiet, repræsenteret ved sin administrerende direktør (i det følgende: „vi“ eller „DIVIKOM“). Det tyske kontaktpunkt DIVIKOM STAHLMÖBEL, Eschersheimer Landstraße 42, D-60322 Frankfurt am Main er kun til korrespondanceformål og er ikke en uafhængig forretningsenhed.

(3) Vores tilbud er udelukkende rettet mod iværksættere i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB), juridiske personer i henhold til offentlig ret og særlige fonde i henhold til offentlig ret. Indgåelse af en kontrakt med forbrugere i henhold til § 13 BGB er udelukket. Med din bestilling bekræfter du, at du handler som iværksætter.

(4) Afvigende eller supplerende vilkår og betingelser fra kunden bliver ikke en del af kontrakten, medmindre vi udtrykkeligt accepterer deres gyldighed skriftligt. Disse vilkår og betingelser gælder også, hvis vi udfører leveringen uden forbehold i kendskab til kundens afvigende vilkår og betingelser.

§ 2 Indgåelse af kontrakt

(1) Præsentationen af produkterne i vores online shop udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men blot en uforpligtende opfordring til at afgive en ordre.

(2) Ved at sende ordren via knappen „Bestil med betalingsforpligtelse“ afgiver du et bindende tilbud om at købe de varer, der er indeholdt i indkøbskurven.

(3) Købekontrakten er først indgået, når vi accepterer din ordre ved hjælp af en skriftlig ordrebekræftelse via e-mail. Mundtlige aftaler eller løfter er ugyldige, medmindre de bekræftes skriftligt af os.

(4) Kunden er forpligtet til straks at kontrollere ordrebekræftelsen for korrekthed og fuldstændighed. Eventuelle afvigelser fra ordren skal straks meddeles os skriftligt, senest inden for to arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. Hvis der ikke reklameres rettidigt, betragtes ordrebekræftelsen som godkendt.

(5) Åbenlyse fejl og mangler i vores tilbud, ordrebekræftelser, fakturaer og priser kan rettes af os. Krav som følge af påviseligt forkerte oplysninger, der er i modstrid med vores øvrige salgsdokumenter, er udelukket. Mål, vægt, illustrationer og tegninger er omtrentlige, medmindre de udtrykkeligt er mærket som bindende.

§ 3 Priser og betalingsbetingelser

(1) Alle priser er nettopriser, plus den gældende lovpligtige merværdiafgift.

(2) Medmindre andet er angivet, er priserne pr. stk.

(3) Det mindste ordrebeløb er 300 EUR ekskl. moms.

(4) Priserne er ab lager hos Divikom, s.r.o. i 25241 Dolní Břežany, Tjekkiet; alternativt fra et andet lager i Tjekkiet. Alle priser er ab lager (EXW) inklusive standardemballage. Palleomkostninger er udelukket og vil blive opkrævet separat, hvis palletering er påkrævet. Forsendelses-, leverings- og monteringsomkostninger er ikke inkluderet i prisen og vises separat.

(5) De priser, der er angivet i webshoppen eller i vores salgsdokumenter på bestillingstidspunktet, er gældende. Alle tidligere priser mister deres gyldighed.

(6) Medmindre andet er aftalt, sker levering mod forudbetaling. Vi forbeholder os dog ret til at tilbyde andre betalingsmetoder i individuelle tilfælde. Varerne vil ikke blive afsendt, før den fulde betaling er modtaget.

(7) Hvis der er aftalt køb på regning, fremgår betalingsfristerne af fakturaen. Fakturaen skal betales senest den sidste dag i den angivne periode.

(8) Manglende betaling af forskuddet fritager ikke kunden for betalingsforpligtelsen. Uautoriserede rabatter eller afslag samt ubetalte ekspeditions- og rykkergebyrer skal opkræves efterfølgende.

(9) Misligholdelse indtræder dagen efter forfaldsdatoen. I tilfælde af misligholdelse er DIVIKOM berettiget til at kræve morarenter i henhold til § 288 BGB. Retten til at kræve højere erstatning på grund af misligholdelse forbeholdes.

§ 4 Leveringsbetingelser og manglende accept

(1) Medmindre andet er aftalt, skal levering ske til den af kunden angivne leveringsadresse. Kunden er ansvarlig for aflæsning og transport af varerne.

(2) Leveringsdatoerne er ikke-bindende og omtrentlige. De kan blive forsinket på grund af produktion eller logistiske processer. Uforudsigelige leveringshindringer, især force majeure, driftsforstyrrelser, strejker, lockouts, materialemangel eller leveringsforsinkelser fra vores leverandører, giver os ret til at udskyde leveringen på passende vis eller, hvis hindringerne er permanente, til at trække os ud af kontrakten. Kundens erstatningskrav er udelukket i disse tilfælde.

(3) Leveringstiden begynder på datoen for vores ordrebekræftelse, men ikke før alle detaljer i ordren er afklaret.

(4) Afsendelsestidspunktet fra vores lager er afgørende for overholdelsen af leveringsfristen.

(5) Hvis forsendelsen eller modtagelsen af varen forsinkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, er kunden i misligholdelse med hensyn til modtagelsen, så snart vi har meddelt ham, at varen er klar til afsendelse. I dette tilfælde er vi berettiget til at kræve omkostningerne til levering og returnering, midlertidig opbevaring og de dermed forbundne administrative udgifter. Under forsinkelse med modtagelse er DIVIKOM kun ansvarlig for forsæt og grov uagtsomhed.

(6) Kunden er forpligtet til at udforme leveringsadressen på en sådan måde, at uhindret levering med lastbil er mulig. Han skal i god tid informere os om særlige strukturelle forhold (f.eks. broer, passager). Vores leveringspligt ophører på det sted, der kan nås af speditøren under overholdelse af lovmæssige og arbejdsbeskyttelsesmæssige bestemmelser.

(7) For at sikre en problemfri levering skal kunden foretage de nødvendige registreringer eller akkrediteringer på leveringsadressen og sikre, at en person, der er bemyndiget til at modtage varerne, modtager dem på den aftalte leveringsdato.

§ 5 Forsamling

(1) Vi monterer kun varerne på grundlag af en særskilt skriftlig aftale.

(2) Kunden er ansvarlig for at sikre, at de overflader, der er beregnet til installation, er jævne og nivellerede. Eventuelle ujævnheder skal udjævnes af os ved hjælp af kiler eller tømmer, medmindre varerne selv kompenserer for dette. Denne service kan faktureres separat.

(3) Fastgørelse af skabene til bygningskonstruktionen kræver en separat skriftlig ordre. Kunden skal informere os om eventuelle rør, hulrum, krav til monumentbeskyttelse eller statik og lignende særlige forhold. Vi er ikke ansvarlige for skader, der skyldes manglende overholdelse af denne underretningspligt.

(4) Hvis vi ikke kan udføre installationen af årsager, som kunden er ansvarlig for, eller ikke kan udføre den rettidigt (f.eks. på grund af manglende information, uegnede områder eller forhindringer på byggepladsen), er vi berettiget til at fakturere de forgæves rejseomkostninger og de ekstra udgifter.

§ 6 Overførsel af risiko

(1) Risikoen for hændeligt tab eller hændelig forringelse af varen overgår til kunden, så snart vi har udleveret varen til transportøren, speditøren eller en anden person eller organisation, der er udpeget til at udføre forsendelsen (§ 447 BGB). Dette gælder også, hvis vi afholder forsendelsesomkostningerne.

(2) Hvis kunden misligholder sin accept, overgår risikoen til ham på det tidspunkt, hvor accept nægtes, eller vi har meddelt ham, at varen er klar til afsendelse.

§ 7 Forbehold af ejendomsret

(1) Vi forbeholder os ejendomsretten til de leverede varer, indtil alle krav fra forretningsforbindelsen er betalt fuldt ud.

(2) Kunden er berettiget til at videresælge varen med ejendomsforbehold i den almindelige forretningsgang. Han overdrager hermed til os alle krav i størrelsesordenen af fakturaværdien af de forbeholdte varer, som tilfalder ham fra videresalget til tredjeparter. Vi accepterer denne overdragelse.

(3) I tilfælde af beslaglæggelse, konkursbegæring eller andre indgreb fra tredjemands side skal kunden straks gøre opmærksom på vores ejendomsret og straks underrette os skriftligt. Hvis tredjeparten ikke er i stand til at godtgøre os for de retslige eller udenretslige omkostninger, er kunden ansvarlig for den skade, der er opstået for os.

§ 8 Krav på grund af mangler (garanti)

(1) Varerne er fri for mangler, hvis de svarer til den aftalte specifikation på tidspunktet for risikoens overgang. Ansvar for et bestemt formål eller en bestemt egnethed påtages kun, hvis dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt. I modsat fald bærer kunden risikoen for brugen.

(2) Vi forbeholder os ret til mindre afvigelser i form, farve og dimensioner af tekniske årsager eller som følge af handelspraksis. Vi gør opmærksom på, at farver kan variere på grund af naturlige forhold, og der gives ingen garanti for dette.

(3) Kunden er forpligtet til straks ved modtagelsen at undersøge varerne for åbenlyse mangler, transportskader samt for korrekthed og fuldstændighed og til straks at underrette os herom, senest inden for 48 timer efter modtagelsen, skriftligt (e-mail, fax eller post). Transportskader skal også noteres på følgesedlen og bekræftes af chaufføren. Efterfølgende reklamationer over åbenlyse mangler er udelukket.

(4) Krav på grund af mangler, der ikke kunne erkendes ved undersøgelsen (skjulte mangler), forældes inden for 12 måneder efter varens levering.

(5) I tilfælde af en mangel har kunden i første omgang ret til efterkommelse i form af afhjælpning eller omlevering efter vores valg. Yderligere krav, især på skadeserstatning, eksisterer kun under de betingelser, der er angivet i § 9. Der er ikke ret til erstatning for monterings- og demonteringsomkostninger eller for driftsforstyrrelser.

(6) Garantien gælder ikke, hvis kunden har ændret produktet uden vores samtykke eller håndteret det forkert, og manglen er opstået som følge heraf.

§ 9 Ansvar

(1) Vi er kun ansvarlige for skader - uanset retsgrundlaget - hvis vi kan beskyldes for forsæt eller grov uagtsomhed. I tilfælde af let uagtsomme pligtforsømmelser er vi kun ansvarlige, hvis der er overtrådt en væsentlig kontraktlig forpligtelse (kardinalforpligtelse), hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte gennemførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på.

(2) Ansvaret for let uagtsomhed er begrænset til den skade, der var forudsigelig på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og som er typisk for kontrakten. Det er også begrænset til det beløb, der er dækket af vores ansvarsforsikring.

(3) Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for skader som følge af skader på liv, lemmer eller helbred, for ansvar i henhold til produktansvarsloven eller for misligholdelse af en garanti.

§ 10 Afsluttende bestemmelser

(1) Hvis enkelte bestemmelser i disse vilkår og betingelser er eller bliver helt eller delvist ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse erstattes af den lovbestemte bestemmelse.

(2) Værneting og gældende lov

Værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med kontraktforholdet, er Divikom, s.r.o.'s hjemsted i Prag, Tjekkiet, i det omfang det er tilladt i henhold til loven. Loven i Tjekkiet gælder med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer (CISG).