Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Allgemein: Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für die geschäftliche Beziehung zwischen Endkunden und DIVIKOM, s.r.o., Dolmenska 772, 25241 Dolni Brezany, Tschechische Republik und werden beidseitig in vollem Umfang mit Rechnungsstellung/Zahlung akzeptiert.
Sortiment: Aus dem aktuellen Katalog und unseren Onlineshops auf www.divikom.eu. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
Preise: Preise in der Preisliste sind Nettopreise vor Rabatt und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 21%. Sofern der Käufer zum Tage der Zahlung über keine gültige EU-Umsatzsteuernummer verfügt, berechnen wir zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer der Tschechischen Republik in Höhe von z.Zt. 21%. Maßgebend sind die Listenpreise in EUR, gemäß der jeweils aktuellen Preisliste.
Mindestbestellsumme: Die Mindestbestellsumme ist 250 EUR ohne MwSt.
Mwst-Abzug: Sofern der Käufer zum Tage der Bestellung zum Abzug der Mehrwertsteuer berechtigt ist und über eine gültige EU-Mehrwertsteuernummer verfügt, stellen wir die Rechnung selbstverständlich netto aus.
Lieferbedingungen: Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante, ohne Abladen und Verbringen. Nach zusätzlicher Vereinbarung können wir die Lieferung inkl. Vertragen und Montage erfolgen.
Transportkosten: Transportkosten werden gesondert ermittelt und in der Rechnung ausgewiesen und berechnen sich individuell nach Volumen, Gewicht und Entfernung zum Bestimmungsort.
Zahlungsbedingungen: Bei Erstbestellung 100% Vorkasse per Banküberweisung oder PayPal Zahlung vor Auslieferung. Alternativ bei Erstbestellung: 60% Anzahlung vor Produktion und 40% Vorkasse per Banküberweisung oder PayPal vor Auslieferung.
Zahlungen haben in Euro (EUR) zu erfolgen. Die entsprechende Bankverbindung wird mit Erstellung der Proforma-Rechnung mitgeteilt. Bankgebühren auf Kundenseite gehen zu Lasten des Kunden.
Montage: Montagekosten sind in den aufgeführten Preisen nicht enthalten. Die Montage ist möglich nach Vereinbarung.
Lieferzeiten: Die Lieferzeiten bewegen sich in der Regel zwischen 6 und 8 Wochen nach Zahlungs- oder Anzahlungseingang bzw. bei Kaufverträgen nach Eingang der verbindlichen Bestellung. Abweichungen bzw. Verzögerungen werden rechtzeitig avisiert. Beim Express-Lieferprogramm ist die Lieferung innerhalb eine Woche üblicherweise.
Reklamationen: Der Käufer ist dazu angehalten, die Ware unmittelbar bei Lieferung auf eventuelle Fehlmengen oder Beschädigungen zu prüfen und diese sofort auf dem Frachtbrief vom Fahrer bescheinigen. Die verdeckten Mängel sollen binnen 5 Tagen ab Erhalt der Waren zu uns angemeldet sein. Beschädigte bzw. reklamierte Ware ist – nach Vereinbarung – zurückzusenden und wird schnellstmöglich nachgebessert oder ersetzt. Sämtliche Reklamationen bedürfen ausschließlich der Schriftform. Die Versand- bzw. Transportkosten für Exportlieferungen werden bei Reklamationen nicht erstattet.
Umtausch/Widerruf: Artikel, die im Kundenauftrag gefertigt werden bzw. solche, die nicht ab Lager verfügbar sind, sowie Sonderanfertigungen sind vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen.
Wir verkaufen ausschließlich an gewerbliche Kunden und Kunden des öffentlichen Rechts. Eine Rücknahme der gelieferten Ware im Sinne des Widerrufsrechts für Privatkunden ist nicht möglich. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gewährleistung: Grundsätzlich gewähren wir auf alle bei uns erworbenen Exportartikel gemäß EU-Richtlinie 1999/44/EG eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten ab Lieferdatum.
Die Geschäftsbedingungen im Großhandel können gesondert bei unserer Exportabteilung angefragt werden.